Infos Expéditions des commandes | Les p'tites Merveilles de Bérénice

Expéditions

Les frais d'expédition sont offerts en France métropolitaine (lettre suivie et Colissimo) dès 130 € d'achats.

Livraison Colissimo et lettre suivie possible dans le monde entier.

Livraison Mondial Relay possible en France, en Belgique et en Espagne. Délais néanmoins plus longs qu'avec La Poste.

Expédition soignée des commandes

Les emballages sont choisis et réalisés avec soin.

Comme pour la confection, il est apporté le plus grand soin à l'emballage des commandes.

Chaque achat est soigneusement enveloppé dans un joli petit pochon réutilisable en tissu (or produits volumineux), puis emballé dans une enveloppe kraft ou un carton kraft recyclé/recyclable et compostable.

Aucun emballage plastique n'est utilisé.

Un message cadeau sera joint à vos achats sur simple demande lors de la validation de votre panier. Il est également possible d'expédier votre commande directement à son destinataire.

Envoi via Lettre suivie et Colissimo internationaux pour les autres destinations.

Tous les envois sont effectués avec un numéro de suivi qui sera renseigné sur votre suivi de commande et sur le mail de confirmation d'expédition.

Un mail vous est adressé par l'intermédiaire du site de La Poste vous informant de la livraison prochaine de votre colis.
Ainsi vous pouvez vous-même effectuer la traçabilité de votre commande dès son départ de l'atelier.

Les frais de ports comprennent l'ensemble des éléments d'emballage ainsi que les frais postaux.

Il vous sont offerts pour tout envoi en France métropolitaine dès 130 € d'achats (hors frais de livraison).

ATTENTION : ENVOI VIA MONDIAL RELAY : Dans le cas des envois en Mondial Relay, il vous appartient de me fournir par message les coordonnées du point relais choisi.

Dans le cas des envois en France, si ce choix ne m'est pas indiqué avant la date d'expédition de la commande mais que vous m'avez fourni votre adresse postale, votre commande vous y sera expédiée en Colissimo par La Poste.

Délais

Les délais sont mentionnés sur chaque fiche produit dans la boutique en ligne juste à côté du bouton "Ajouter au panier".
ATTENTION : Ils peuvent différer en fonction des créations.

Dans le cas d'une commande de plusieurs pièces différentes, prendre en compte par conséquent le délai le plus long.

Le cas échéant ces délais ne comprennent pas les périodes de congés annuels mentionnées ci-dessous :

- hiver : Vacances scolaires de fin d'année
- été : 1 mois entre juillet et août

Il peut également être fait mention d'informations concernant un éventuel allongement des délais de réalisation en en-tête du site en ligne, en cas de période de forte affluence notamment. Merci de bien vouloir en tenir compte.

La réalisation et l'expédition de créations personnalisées, ou toutes autres créations réalisées sur commande visibles en boutique, peut prendre de 1 mois à 2 mois voire un peu plus, en fonction des créations à confectionner, de la période et du carnet de commandes en cours.

En cas de conjoncture sanitaire compliquée ces délais de réalisation peuvent être allongés. Merci d'en tenir compte.

Attention, les délais d'expédition des envois par Mondial Relay peut être beaucoup plus long car ces envois en relais colis demandent une logistique différente, plus longue que pour les envois par La Poste.

* * * Tout achat dans la boutique vaut pour validation de votre part des délais de réalisation / livraison communiqués. * * *

Une attention particulière est à porter sur le fait que je commercialise uniquement des "créations" entièrement fabriquées artisanalement.

Elles sont dans la plus grande majorité des cas réalisées uniquement sur commande, ce qui explique que dans certains cas comme lors de commandes personnalisées, un délai supplémentaire peut être nécessaire pour leur réalisation.

Je vous remercie donc pour votre compréhension et votre patience.

Merci de bien vouloir vous référer à la rubrique CGV du site, que vous trouverez en bas de page pour de plus amples informations.

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